A Qualitative Analysis of Factors Affecting Tax Compliance of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs)

Intan Rakhmawati; Raden Sapto Hendri BS; Tusta Citta Ihtisan Tri Prasidya

doi:10.29303/aksioma.v23i2.441

Intan Rakhmawati
Raden Sapto Hendri BS Faculty of Economic and Business, University of Mataram
Tusta Citta Ihtisan Tri Prasidya Faculty of Economic and Business, University of Mataram

DOI: https://doi.org/10.29303/aksioma.v23i2.441

Keywords: Faktor yang Mempengaruhi, Kepatuhan UMKM

Abstract

Tax as main source of revenue state. With the number of MSME’s crucial in all regions, including Mataram City, tax revenue needs to be analyzed in terms of tax payment compliance. In 2018, tax revenue from MSME’s (Micro, Small, and Medium Enterprises) was only IDR 5.7 trillion, from a total tax revenue of IDR 1,472 trillion. The application used for payment and reporting is relatively easy, but an evaluation of why tax payment and reporting compliance from MSME’s is still low needs to be analyzed.

This research uses a descriptive method. The research method with documentation, questionnaires, and interviews.

The results show that the digitalization variable and the simplification of tax regulations are have no effect on taxpayer compliance, both for tax payments and reporting. MSME’s argue that tax digitalization has not been fully implemented, so it hasn’t been able to boost taxpayer compliance. In addition, tax regulations are not entirely simple, to be calculated by MSME’s, because the education background of managers is generally not from economics. As a suggestion, the expansion of the types of informants and types of tax applications/systems evaluated needs to be improved, to prove whether the Digital Empowerment theory applies or not in Indonesia.

References

Arianty, F. (2017). Tinjauan Atas Asas Keadilan dan Kemudahan Administrasi Pajak dalam Pengenaan Pajak Penghasilan Final 1% Terhadap Wajib Pajak UMKM. Jurnal Vokasi Indonesia, 5(12), 22–32.
Cahyaningsih, P. D. (2018). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH (UMKM) (Studi Empiris UMKM yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kebayoran Baru Tiga). Universitas Mercu Buana. https://repository.mercubuana.ac.id/44514/
Dharmawan, I. (2024). Coretax: Peta Baru Perpajakan di Indonesia. Direktorat Jenderal Pajak. https://www.pajak.go.id/id/artikel/coretax-peta-baru-perpajakan-di-indonesia
Fikri, R. Z., Sagara, M., Saputra, D. H., & Nasuhi, N. (2020). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK UMKM. Journal of Applied Business and Economics (JABE), 7(2), 294–305.
Limbong, T. E., Kristin, F. J., & Eprianto, I. (2023). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH: SOSIALISASI PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN PEMAHAMAN WAJIB PAJAK. Jurnal Economina, 2(8), 2091–2102.
Makinen, M. (2006). Digital Empowerment as a Process for Enhancing Citizens’ Participation. E-Learning and Digital Media, 3(3), 381–395.
Mardlo, Z. A. (2023). Apakah Kemudahan Pajak akan Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak? Artikel Direktorat Jenderal Pajak. https://www.pajak.go.id/id/artikel/apakah-kemudahan-pajak-akan-meningkatkan-kepatuhan-wajib-pajak
Muchamad, M., Wiratno, D. A., & Supeno, S. (2019). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN PEMBAYARAN PAJAK WAJIB PAJAK UMKM SETELAH PENERAPAN PERATURAN PEMERINTAH NOMOR 46 TAHUN 2013 DI WILAYAH KOTA PURWOKERTO. Journal of Accounting 1. https://www.researchgate.net/publication/335419397_ANALISIS_FAKTOR-FAKTOR_YANG_MEMPENGARUHI_KEPATUHAN_PEMBAYARAN_PAJAK_WAJIB_PAJAK_UMKM_SETELAH_PENERAPAN_PERATURAN_PEMERINTAH_NOMOR_46_TAHUN_2013_DI_WILAYAH_KOTA_PURWOKERTO
Peraturan Menteri Keuangan (PMK) Nomor 86/PMK.03/2020 Tentang Insentif Pajak Untuk Wajib Pajak Terdampak Pandemi Corona Virus Disease 2019 (2020). https://peraturan.bpk.go.id/Details/141399/pmk-no-86pmk032020
Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 23 Tahun 2018 Tentang Pajak Penghasilan Atas Penghasilan Dari Usaha Yang Diterima Atau Diperoleh Wajib Pajak Yang Memiliki Peredaran Bruto Tertentu (2018). https://peraturan.bpk.go.id/Details/82680/pp-no-23-tahun-2018
Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 55 Tahun 2022 Tentang Penyesuaian Pengaturan Di Bidang Pajak Penghasilan (2022). https://peraturan.bpk.go.id/Details/233488/pp-no-55-tahun-2022
Pratiwi, R. Y., & Sofya, R. (2023). Pengaruh Digitalisasi Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Kota Solok. Jurnal Salingka Nagari, 2(1). https://jsn.ppj.unp.ac.id/index.php/jsn/article/view/91
Putra, T. S. A. (2022, April 20). Pajak untuk Pembangunan Nasional. Direktorat Jenderal Kekayaan Negara Kementerian Keuangan Republik Indonesia. https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/14978/pajak-untuk-pembangunan-nasional.html
Sutanto, N. M. A., & Febrianti, M. (2022). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH DI KABUPATEN PATI. E-Jurnal Akuntansi TSM, 2(3), 307–316.
Tambun, S., & Riandini, R. (2022). Dampak Tax Planning dan Digitalisasi Layanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dimoderasi oleh Nasionalisme. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 6(3). https://media.neliti.com/media/publications/528060-none-0b99c9e3.pdf
Tambunan, M. R. U. D., & Anwar, R. (2019). Transformasi Budaya Organisasi Otoritas Perpajakan Indonesia Menghadapi Era Ekonomi Digital. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 5(2). https://journal.ipb.ac.id/index.php/jabm/article/view/21869